電話応対コンクール
先日、日本電信電話ユーザ協会主催の電話応 対コンクールに参加しました。 このコンクールは毎年開催されます。目的は、 各企業の電話応対のスキルアップとイメー ジアップです。今年のテーマは、「電話の向 こうに笑顔が見える」ということで、各事業 所の営業力やトーク術が試されました。私が 出場した地区大会は18人が参加しましたが、 県大会進出はなりませんでした。 講師や他業種の方にお会いし、互いに切磋琢 磨し、学んだことをかけがえのない経験とし、 今後仕事に活かしていきます。 日々の電話応対の中でも、この経験を生かし、 お客様に気持ちよくお電話いただけるよう にしていきます。 経理総務部 倉林佳澄
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