町の本屋さん
先日気になる記事を見かけました。活字離れ
が進み、続々と店をたたんでしまう町の書店
が多い中、全国から注文が殺到している本屋
さんがあるそうです。北海道砂川市になる小
さな書店「いわたや」さんでは、店主の岩田
さんが、お客さんにあったおすすめの本
1万円分を選んでくれるサービスが話題を
呼んでいます。サービスの内容は、顧客の職
業や最近読んだ本を教えてもらい、岩田さん
がその人が満足しそうな本を選ぶというも
のです。その際、あえて、その人がよく読み
そうなジャンルは避けるそうです。岩田さん
は、本屋の原点に立ち返り、お客様が本当に
必要としていることを考えてこのサービス
を思いついたそうです。相手の気持ちに立っ
て物事を考えるということはどんな時でも
大切なのだと改めて実感する記事でした。
経理総務部 倉林佳澄
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