電話応対研修会
昨日5日に電話応対研修会に参加たしました。
今回の研修では録音できる機械を使用し、自
分がどのような応対をしているのか聞くことが
出来ました。自分の声を聞くことは中々ないの
で、貴重な経験となりました。自分の応対を聞
いて直すべきと感じたことは直し、今後の応対
に活かしていきます。また7月には電話応対コ
ンクールも控えております。入賞すると群馬県
大会、全国大会もあるということなので、まず
は富岡市大会入賞を目標に日々努力していき
ます。
経理総務部 前原慎
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昨日5日に電話応対研修会に参加たしました。
今回の研修では録音できる機械を使用し、自
分がどのような応対をしているのか聞くことが
出来ました。自分の声を聞くことは中々ないの
で、貴重な経験となりました。自分の応対を聞
いて直すべきと感じたことは直し、今後の応対
に活かしていきます。また7月には電話応対コ
ンクールも控えております。入賞すると群馬県
大会、全国大会もあるということなので、まず
は富岡市大会入賞を目標に日々努力していき
ます。
経理総務部 前原慎