ショールームでの対応について
お客様と一緒に設備等のショールームに
同行させて頂く機会があります。なかに
は複数の会社を一緒に回るケースもあり
ます。その際、お客様があるショールー
ムではとてもにこやかに話されていたの
に、別の会社では表情が曇ってしまう事
があります。打合せの後、お客様に伺っ
てみると説明が分かりにくかったとの事
です。同様の商品で会社が違うだけでな
く、わかりやすい説明の大切さを感じま
す。私も伝える際のわかりやすさを十分
注意したいと思います。
リフォーム部 安藤金光
お客様と一緒に設備等のショールームに
同行させて頂く機会があります。なかに
は複数の会社を一緒に回るケースもあり
ます。その際、お客様があるショールー
ムではとてもにこやかに話されていたの
に、別の会社では表情が曇ってしまう事
があります。打合せの後、お客様に伺っ
てみると説明が分かりにくかったとの事
です。同様の商品で会社が違うだけでな
く、わかりやすい説明の大切さを感じま
す。私も伝える際のわかりやすさを十分
注意したいと思います。
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